Guideline Technik

Intergastra digita

Sollten Sie technische Probleme haben - hier wichtig Hinweise für Sie und Ihr IT-Team

Bitte überprüfen Sie zum nächsten Test, die Firewall Ihrer Firma.

MÖGLICHE FIREWALL-EINSCHRÄNKUNGEN

  • Erforderliche Zugriffsrechte bereiten auf firmeninternen Systemen (Firmen-Laptops, Firmen-Tablets o.ä.) aufgrund der Firewall teilweise Probleme, aufgrund von starken Barrieren und hohen Sicherheitskonfigurationen.

  • Bei der Teilnahme aus einem Intranet oder über einen Firewall-geschützten Internetzugang wenden Sie sich bitte an Ihre IT-Abteilung, um die Portfreigabe in der Firewall zu ermöglichen.

  • Falls dies nicht möglich ist, verwenden Sie ein privates Gerät außerhalb des Firmennetzwerks und eine private Internetverbindung, wenn möglich. Empfohlen wird die Nutzung zu Hause.

  • Achten Sie darauf, dass das Gerät, mit dem Sie auf die Plattform zugreifen, möglichst nicht über Firmen VPN erfolgt. Wenn Sie kein privates Desktop-Gerät zur Verfügung haben, versuchen Sie bitte, sich ein eigenes Gerät zu organisieren. Falls dies nicht möglich ist, ist die Teilnahme in begrenztem Umfang auch über Ihr mobiles Gerät möglich.

LÖSUNG VIDEOTOOL UND DEM WebRTC:

Sollte dieser Fall auftreten, dass in unserem Videotool kein Ton oder Bild ausgegeben werden kann, liegt es höchst wahrscheinlich an den Netzwerkeinschränkungen durch das Firmennetzwerk.

Mithilfe von WebRTC werden Bild- und Tonsignale zwischen unterschiedlichen Nutzern vermittelt. Wenn Probleme mit dem WebRTC VideoCalling auf der Plattform auftreten, kann dies durch das whitelisten unserer verwendeten Ports behoben werden. Bitten Sie ihre Firmen interne IT darum, folgende Ports für Sie freizuschalten:

udp 10000

tcp 5222

tcp 4443

tcp 80

tcp 443

tcp 5369

Erklärung WebRTC: https://www.cometchat.com/blog/webrtc-101-everything-you-need-to-know

Die ErfaWebTalks fürhren wir als Live-Präsentation

Referenten Hauptvortrag

Live Präsentation

Hier noch mal ein Video für einen Referenten Hauptvortrag


Hier können Sie zu jederzeit noch mal selber testen, ohne einen Techniker von uns:

Allgemeine Testräume – für alle Referenten, daher kann es auch mal sein, dass gerade ein anderer Referent im Raum testet, bitte dann später wiederkehren:

https://fleet-meet.com/Intergastra-Test-1

https://fleet-meet.com/Intergastra-Test-2

https://fleet-meet.com/Intergastra-Test-3

https://fleet-meet.com/Intergastra-Test-4

https://fleet-meet.com/Intergastra-Test-5

https://fleet-meet.com/Intergastra-Test-6